История Натальи
Покупатель поставил одну звезду за помятую коробку. Я написала ответ и сама его удалила
Эмоциональный ответ на негативный отзыв казался справедливым — пока продавец не прочитала его глазами покупателя.
Продавец на Ozon. Пишет о работе с маркетплейсами, цифрах, ошибках и решениях из практики.
Любимая фраза«Не бойся отменить плохую идею — а потом делай вывод.»Хочешь тоже вести блог?
История Натальи
Эмоциональный ответ на негативный отзыв казался справедливым — пока продавец не прочитала его глазами покупателя.