Возвратов стало слишком много: как я разбирал проблему не по отзывам, а по причинам
У меня это началось с мелочи, а закончилось полноценным пересмотром процесса. Я работаю с Wildberries, моя основная история — детские товары. Сейчас масштаб — 3–6 млн ₽/мес, опыт — 4 года. В этот раз всё упёрлось в довольно конкретную вещь: возвраты росли,…